Politique d’expédition

Politique d'Expédition - O'SAP

Dernière mise à jour : 01 Aout 2023

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et rapide. Cette politique d'expédition explique nos délais de traitement et de livraison pour toutes les commandes passées sur notre site web.

Délais de Traitement

Nous sommes fiers d'expédier toutes les commandes sous les 24 heures ouvrables suivant leur confirmation. Les jours ouvrables comprennent du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.

Délais de Livraison

  • Pour les livraisons sur Alger : Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans les 24 heures suivant son expédition. Nous nous efforçons de vous livrer rapidement pour que vous puissiez profiter de vos achats sans attendre.

  • Pour les livraisons hors Alger : Prévoyez un délai de livraison de 24h à 72 heures à compter de la date d'expédition. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour assurer une livraison rapide et fiable.

Suivi de Commande

Après l'expédition de votre commande, nous vous invitons à nous contacter pour être à jour sur l'avancement de votre colis 

Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du processus de paiement en fonction de votre adresse ou bureau de votre wilaya. Nous tenons à souligner que ces frais sont établis par notre partenaire de livraison ZRexpress et non par O'SAP. Nous ne modifions pas les tarifs, nous les rapportons simplement pour votre convenance.

Retards Possibles et Indemnisation

Bien que nous nous efforcions de respecter nos délais de livraison annoncés, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre contrôle, telles que les conditions météorologiques défavorables ou les retards de la part du service de livraison. Si un retard se produit, nous nous engageons à vous indemniser pour compenser tout inconvénient.

Contact

Si vous avez des questions concernant l'expédition des commandes, n'hésitez pas à nous contacter sur osapalgerie@gmail.com ou en utilisant notre numéro 0549618631. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous remercions d'avoir choisi O'SAP pour vos achats. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience d'achat de qualité, rapide et fiable.